第一章 总则
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）“在市场监管领域大力开展增强企业诚信守法意识宣传，在重点领域、重点企业引入消费纠纷在线和解机制，线下消费维权服务站建设和发展消费维权志愿者作用同步推进。”辽宁省沈阳市苏家
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者
近日，重庆市场监管部门对江北九村茶叶市场开展过度包装集中检查，对5款疑似过度包装的茶叶进行检验发现，其中3款为包装空隙率不合格，1款为包装层数不合格，并对商家下达了《责令改正通知书》。浙江宁波日前发出
扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今，二维码已经渗透到人们生活的方方面面，拿出手机“扫一扫”也成为人们的日常生活习惯。不过，随着应用场景增多，本该是方便快捷的“扫码”，有时却变为一种负担，给人们的生活
中国消费者报西安讯刘俊丽记者徐文智）第42个国际消费者权益日来临之际，3月15日，陕西省榆林市消费者权益保护中心在万达广场开展2024年“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动，旨在围绕20
近年来，文具盲盒渐渐成为新潮流。由于拆开盒子之前无法知晓文具的款式，为了买到喜欢的“隐藏款”，一些孩子就会不停购买。而每当一些普通文具被放入盲盒，其“身价”便会翻番。记者暗访发现，盲盒中一些文具没有生
“接了个电话，手机差点给我买台电脑。”“打开APP，广告立刻占满屏幕，不小心稍稍碰到屏幕，立刻跳转到第三方购物平台。”更可气的是，试图关闭、退出，却找不到、点不到按钮，按两三次返回键才能真正退出……近
“双11”网络购物大促开启，江苏省消费者权益保护委员会发出消费建议，面对商家“全网最低价”的宣传，消费者应当擦亮双眼，不要陷入这种“口惠而实不至”的宣传陷阱；商家要少些套路、诚信经营，让消费者真正购买
第二章 工作机构
中国消费者报南京讯秦淮灯彩甲天下。过年观灯不仅是老南京的传统习俗，更吸引着四面八方的游客。据江苏省南京市智慧旅游大数据运行监测平台显示，今年春节长假期间，夫子庙—秦淮风光带景区接待游客达364.4万人
加强经纪从业主体管理，合理确定经纪服务收费，严格实行明码标价，加强个人信息保护……近日，住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》，从10个方面明确监管措施，加强房地产经纪行业管理，
近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，有网友认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短
近日，江苏南京市民孙女士向记者反映，5月25日，她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝，使用1小时按时归还，按理说只需要付5元，但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是，归还充电宝时，孙女士特
记者获悉，7月1日起，医保钱包功能在全省范围正式上线，解决医保个人账户资金使用不够灵活、跨省共济难等问题。自此，福建接入全国职工医保个人账户跨省共济渠道。医保钱包实现个人账户资金的家庭共享，进一步减轻
如今，共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所，而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日，该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅，为何
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日
近日，江苏南京市民孙女士向记者反映，5月25日，她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝，使用1小时按时归还，按理说只需要付5元，但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是，归还充电宝时，孙女士特
